iphone 5s: non si sente l'audio nei video

[BlackRider]

ciao ragazzi... qualcuno di voi possiede un iphone 5s? vi capita di registrare un video e non sentire l'audio? da quando ho aggiornato il firmware, dopo la versione 7, ho riscontrato questo problema; è successo anche a voi?
Ieri sera sono stato al concerto di Alan Parson qui a Roma, ho salvato alcuni video che ho girato durante il concerto e, mistero della fede, nel rivedere i video... audio sparito... che palle...

[Massimo]

Purtroppo non sono esperto di telefoni Black, però qui sul forum mi pare che qualcuno che ne sa qualcosa c'è di sicuro.

[Alfredo]

E un problema ricorrente.
Ma non sul tuo. Si verifica quando aggiorni il 5 (non il 5s) all'8 (non al 7). Tu avessi dovuto aggiornare alla versione 8 dato che il 7 lo monti di base.
Cmq contatta il centro assistenza Apple. Te lo sistemano o addirittura sostituiscono.

[FrankLeone84]

prova a fare un backup e fare un ripristino..

[BlackRider]

ok ragazzi... farò un backup anche se l'ho fatto di recente un ripristino; mi conviene contattare l'Apple e farmelo sostituire dato che è ancora in garanzia.