Rimasto a piedi !!

[filippo.85]

Se c'è un problema legato al regolatore di tensione o all'alternatore fate una telefonata a Bergamo. Li sono molto cortesi e a differenza di altri posti anche se non sei dei "loro" la disponibilità non manca mai.
In rete si trovano spesso le circolari Usa dei guasti. C'era anche un sito (non ricordo quale.....) dove inserendo modello e anno ti apparivano tutti i richiami.
Sarebbe utile ritrovarlo.

Quoto in pieno!! A bergamo sono molto cordiali ed efficienti, un mese fa ho acquistato il nuovo street bob e sono stato trattato benissimo in tutto da loro! Un bel 10

[gskatex]

Ulteriore sfogo

Incredibile!!!!!
Ieri sera sono passato in officina e mi hanno detto che devono ricaricare prima la batteria....
(ma cavolo per fare un test usate un booster o un'altra batteria.....)
oggi mi chiamano e mi dicono che è sia lo statore che il regolatore,
i pezzi non sono in magazzino europa, ed arriveranno non prima del 9 maggio... poi devono essere
spediti in concessionaria, e dopodichè me la riparano... se tutto fila liscio prima del 16 maggio non avrò la moto!!!!

non avete idea che frustrazione....
ho mandato un'altra mail alla h-d italia..
la questione ha dell'incredibile.... non è la prima moto che posseggo ma mai con nessuna mi sono trovato in queste condizioni..
comunque se potete evitate Legnano

[watthd]

Ti capisco.. sono mooolto frustrato anche io!

[berry]

Ti capisco.. sono mooolto frustrato anche io!

Chiedi la moto sostitutiva, l'ho già detto!

[gskatex]

L'ho chiesta..
mi hanno detto che non ce l'hanno

[berry]

L'ho chiesta..
mi hanno detto che non ce l'hanno

Chiama HDiItalia e imputati, deve saltare fuori!

[watthd]

Come dice Vasco..

Portatemi DIO!! sul Banco degli imputati!!!

[gskatex]

h-d italia non ha numero di telefono, solo mail
è la terza che gli mando chiedendo una moto... ma nisba

[bulldog79]

Se c'è un problema legato al regolatore di tensione o all'alternatore fate una telefonata a Bergamo. Li sono molto cortesi e a differenza di altri posti anche se non sei dei "loro" la disponibilità non manca mai.
In rete si trovano spesso le circolari Usa dei guasti. C'era anche un sito (non ricordo quale.....) dove inserendo modello e anno ti apparivano tutti i richiami.
Sarebbe utile ritrovarlo.

Quoto in pieno!! A bergamo sono molto cordiali ed efficienti, un mese fa ho acquistato il nuovo street bob e sono stato trattato benissimo in tutto da loro! Un bel 10

non ho avuto problemi di sorta ma ne ho presa una da HD Bergamo e tutta la vita da loro, cordiali e disponibilissimi

[ghira75]

Non voglio difendere il concessionario di Legnano assolutamente, pero' se il pezzo non ce l'hanno e impiega molto ad arrivare... mica e' colpa loro...
Se la moto e' uscita di fabbrica con un difetto, la colpa e' della Hd mica di Legnano. Fornire una moto sostitutiva ha dei costi che sostiene Legnano mica HD percui li capisco, alla fin fine sono un franchisee... mica la MoCo.
Inoltre credo che il cliente voglia la propria moto a posto, mica un'altra...

Purtroppo sono cose che capitano. Alla fine la garanzia serve a questo, se c'e' una sorpresa il mezzo viene riparato. Anche i ricambi di altri marchi possono non trovarsi subito.

Estremamente frustrante..... ma sono cose che capitano (e che la HD potrebbe gestire un po' meglio).