Casa madre e listini ricambi
Inviato: 06/11/2009, 19:48
Qualche tempo fa ho scritto alla sede italiana della nota casa di moto che amiamo per chiedere i listini prezzi dei ricambi. Parliamo dei listini ufficiali con i prezzi consigliati al pubblico.
In Italia la legge non obbliga più a rendere pubblici questi listini, e non so se lo è mai stato. Ma renderli pubblici è sinonimo di trasparenza.
In quell'occasione infatti si sono rifiutati di darmi questi listini e mi hanno rimandato ai vari dealer.
I dealer però non sono trasparenti in questa cosa, ed ognuno di loro decide arbitrariamente quanto scontare o gonfiare questi prezzi. Per cui volevo uno strumento di confronto di questi prezzi tra un dealer e l'altro per evitare di rivolgermi a quelli che abitualmente li gonfiano. Il mercato infatti è libero ed ognuno può fare quello che vuole coi listini.
Ho chiesto alla ADUC l'associazione dei consumatori, se è corretto questo comportamento, e la loro risposta è stata questa:
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Gentile Roberto G,
ribadiamo che non esiste questo obbligo. Prenda atto della non-voglia di questa azienda di essere trasparente nei propri rapporti.
Cordiali saluti.
http://www.aduc.it/
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Avevo chiesto anche il listino dei prezzi degli accessori. Si sono rifiutati di fornirmi anche questi.
Stranamente li ho trovati nel sito americano. Dove ci sono i listini ufficiali dei prezzi consigliati in Europa e Italia.
Ma che comportamento è questo?
Ovviamente si sono rifiutati di fornirmi anche a pagamento i tempari. Quelli necessari per sapere quanto tempo ci vuole per sostituire/riparare ogni parte della moto.
Che però sono disponibili in prodotti come questo:
http://www.themotorbookstore.com/motorc ... de-cd.html
In Italia la legge non obbliga più a rendere pubblici questi listini, e non so se lo è mai stato. Ma renderli pubblici è sinonimo di trasparenza.
In quell'occasione infatti si sono rifiutati di darmi questi listini e mi hanno rimandato ai vari dealer.
I dealer però non sono trasparenti in questa cosa, ed ognuno di loro decide arbitrariamente quanto scontare o gonfiare questi prezzi. Per cui volevo uno strumento di confronto di questi prezzi tra un dealer e l'altro per evitare di rivolgermi a quelli che abitualmente li gonfiano. Il mercato infatti è libero ed ognuno può fare quello che vuole coi listini.
Ho chiesto alla ADUC l'associazione dei consumatori, se è corretto questo comportamento, e la loro risposta è stata questa:
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Gentile Roberto G,
ribadiamo che non esiste questo obbligo. Prenda atto della non-voglia di questa azienda di essere trasparente nei propri rapporti.
Cordiali saluti.
http://www.aduc.it/
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Avevo chiesto anche il listino dei prezzi degli accessori. Si sono rifiutati di fornirmi anche questi.
Stranamente li ho trovati nel sito americano. Dove ci sono i listini ufficiali dei prezzi consigliati in Europa e Italia.
Ma che comportamento è questo?
Ovviamente si sono rifiutati di fornirmi anche a pagamento i tempari. Quelli necessari per sapere quanto tempo ci vuole per sostituire/riparare ogni parte della moto.
Che però sono disponibili in prodotti come questo:
http://www.themotorbookstore.com/motorc ... de-cd.html